– 全園區住宿皆採預約制
– 開放入園時間：14:30
– 入宿時間：15:00
– 下午茶時間：15:30-16:30
– 晚餐時間：18:00-20:30
– 早餐時間：08:30- 09:30
– 退房時間：11:00
– 離園時間：12:00

– 全園區禁菸
– 全園區為寵物友善環境
– 入住當日臨時增加人數，依現場實際狀況加收費用
– 園區房型層層規劃，部分房間皆須走樓梯，不喜歡走樓梯請務必考慮
– 勿攜帶個人電器，避免全園區跳電（如吹風機、電暖爐等）
– 山林早晚溫差大，請備足保暖衣物
– 山林環境不可避免蚊蟲，請自備防蚊蟲用品
– 尊重山林環境，請勿破壞山林

– 園區為毛孩友善，請自備牽繩與毛孩用品。
– 進入房間請先幫毛孩擦腳，以維持室內乾淨。
– 毛孩不上床，即便是小型犬也不行喔！
– 園區大草皮是毛孩的最愛，如毛孩有在草皮上廁所「務必」拾起！
– 記得幫寵物帶睡覺習慣的窩/毯子，還有寵物的餐食唷！
– 如因寵物因素而導致園區損害，則須照價賠償

1. 於入住日當日取消預訂扣訂金金額100%
2. 於入住日前1日內取消預訂扣訂金金額80%
3. 於入住日前2-3日內取消預訂扣訂金金額70%
4. 於入住日前4-6日內取消預訂扣訂金金額60%
5. 於入住日前7-9日內取消預訂扣訂金金額50%
6. 於入住日前10-13日取消預訂扣訂金金額30%
7. 於入住日前14日（含）取消預訂扣訂金金額0%
8. 延期視同取消，依照取消政策辦理。
9. 因天候不適而閉園延期則不在此（天候不適消息由園方公告）