預訂須知

  1. 園區目前共11間房，其中9間帳篷、2間露營車
  2. 9間帳篷之中，1間雙人房、8間四人房；2間露營車之中，1間雙人房、1間四人房
  3. 四人房可以入住2-4人，入住人數不同，其房價不同，請參考價目表
  4. 預訂方案都是「一泊三食」方案，沒有單純住宿方案
  5. 園區為低密度露營，房間皆為倆倆並排，訂多房團體會盡可能安排靠近
  6. 一泊三食方案內容請洽官方Line取得，凡一起入住的團體（不同房），皆可以安排同桌一起用餐
  7. 凡園區供餐之廚具、餐具皆有提供，其餘自備的料理需自備廚具
  8. 可以自備食材，園區有提供「冷藏」冰箱，沒有冷凍
  9. 下雨仍可以烤肉，烤肉為桌上型炭火烤爐，4-6人一爐
  10. 晚餐用餐必須在用餐區，下午茶、早餐可以與園區租借露營桌椅於他處享用（需協助回收餐盤）
  11. 園區有素食選擇，需預訂時告知素食類別（如蛋奶素）
  12. 不建議底盤過低之車輛入園，上山路段有部分陡坡，高機率傷到您的愛車
  13. 每房車位為一格，最多兩格，若一房需兩格車位請先與小編告知
  14. 毛巾、牙膏牙刷及個人護理用品需自行準備
  15. 園區提供沐浴乳、洗髮精及吹風機
  16. 不提供瓶裝水，園區有提供飲水壺，請自備水壺或保溫杯（園區有提供不銹鋼水杯）
  17. 若逢氣候不適，南投縣政府頒布園區所在地停班課，或依據園區人員判斷入園危險，即開放免費延期及免費取消
  18. 一般下雨情況，不危及入園安全性，取消或延期比照取消條款辦理
  19. 目前沒有開放夜衝，最晚入園時間為晚間7點
  20. 前往園區的道路說明：從國道3號下來大概會有25分鐘小鎮道路，其中會經過農會、7-11跟全家，最後會有一段10-15分鐘的山路，山路建議時速落在25左右，由於上山路段常有落枝，低底盤的車輛需多注意
  21. 附近景點：中興新村有一些美食，跟老眷村的氛圍，也可以到紫南宮拜拜，附近有一些小吃攤販，或是可以往集集老街、水里蛇窯、車埕老街，還有草屯有「九九峰鳥園」，喜歡動物可以前往參觀

孩童入住須知

  1. 園區孩童收費標準為 4–12 歲，每位收費 NT$1700元（含餐）；未滿 4 歲之幼兒不收費（無供餐、無床費）
  2. 為維護公平與現場接待準確，入住時工作人員將會與家長確認每位孩童之年齡，請出示健保卡、身分證或其他可辨識年齡之證件
  3. 若經現場確認，孩童與事前申報年齡不符，園區將依規收取每位孩童 NT$650元（不含餐）
  4. 若當天無法提供孩童之身份證明，園方會以現場工作人員的判定為準。再依孩童收費標準做調整

寵物入住須知

事前準備與提醒

  • 事先告知：請於訂房時主動告知攜帶寵物，並確認相關入住規範

押金說明

  1. 攜帶寵物入住，將於入住時收取 NT$1,000 寵物押金
  2. 押金將於退房確認帳篷／露營車及公共區域無損毀、無異常髒污後退還
  3. 若因寵物行為產生清潔、修復或人力處理費用，園區將依實際情況自押金中扣除；不足部分須由寵物負責人補足

責任與安全

  1. 寵物請全程由負責人陪同與看管，避免單獨留在帳篷或露營車內
  2. 園區可落地活動，必要時請繫上牽繩，以避免影響他人或其他動物安全
  3.  寵物行為所造成之一切影響，均由負責人全權負責

環境清潔

  1. 請即時清理寵物排泄物，維護園區整潔
  2. 帳篷與露營車內『禁止鋪設尿布墊或讓寵物排泄』
  3. 若寵物無法控制大小便，請務必穿戴尿布；尿布與尿布墊請丟棄於房外垃圾桶
  4. 進入室內前請為寵物擦拭腳底，並禁止於帳內吹毛、梳毛

尊重他人

  1. 請留意寵物吠叫音量，避免影響其他住客休息
  2. 請自備寵物專用睡墊、餐碗及清潔用品，餐廳餐具禁止供寵物使用。若未自行準備寵物用品者，可至園區販賣部購入

補償與違規處理

  1. 若未遵守以上規範，園區將依違規情況酌收清潔或修復費用，清潔或修復費用並非可選擇之服務項目，而是因未遵守入住規範所產生之補償處理。實際金額將依違規情況、清潔難度及處理流程而定，一般清潔處理約 NT$250–1,000；若涉及設備損毀，將依實際修復或更換費用計算。
  2. 嚴重影響他人安全或住宿品質者，園區於必要時保留要求立即退宿之權利，並依實際損失求償
  3. 園區期待每位旅人能事前理解並避免發生上述情況，而非以補償費用作為替代方案。